妇人抓起杯子将水泼到张薇脸上,愤恨道:“拖着我就有用吗?欺负习惯外地人了是吧,你们这叫诈骗,告诉你我是本地人,别想用对付外地人那一套来敷衍我,穷疯了是吧,告诉你到哪我都不怕,哪里都有我们家的人,你们别想占到便宜。”
张薇气到忘记了哭泣,她不明白人为什么会胡搅蛮缠到这般地步。。。。。
望着门外,闻鑫还没有到来,张薇即不能离开,也没办法按妇人的意愿给她退掉,毕竟自己是新人,对店里的规矩还不是十分清楚,让她没想到的是,在这当口魏晋龙推门进来。
看着张薇满脸的泪水,衣服湿了一片,魏晋龙满是疑惑:“你这是怎么了?”
看到表哥,他不问还好,这一问张薇哇的一声哭了出来:“是这位阿。。。。。这位顾客想要退掉中午要买的包,我说要等你来处理才行,她等不急了,就。。。。。。。”
“怎么没给我打电话?再不济你也可以让闻鑫来帮你处理。”魏晋龙内心恼怒,脸上却依然云淡风轻。
“我打了,打不通,闻鑫姐那边现在有客人,说一会处理好就过来。。。。。”
魏晋龙目光扫了眼妇人道:“为什么要退货呢?是包有质量问题吗?”
妇人见老板进来,不知道为何却收敛了刚才的气焰,虽不谄媚,态度却也温和道:“这包是没什么问题,首先我自己就不太喜欢了,想想跟我之前买过的包样子差不了许多,再者我问了下别人,说这包可不是真皮的。。。。。。”
妇人看着魏晋龙的脸,不知道心里在打着什么样的算盘:“我呢来来回回也耽误了不少时间,我也没别的要求,你给我退了就行了,来回打车也几十块,这个我自己都认了。”
“大姐,我员工身上的水是你泼的吗?要是,你先给她道歉,然后咱们再说后面的事情,你看怎么样?”
魏晋龙的语气中透着坚决,根本不容人有丝毫的质疑。
妇人见若不道歉,后面的事很难谈下去,勉强一笑道:“姑娘对不住了,刚才是我是见没人来解决事情,着急了些,你别往心里去。”
“大姐,你也道歉了,这事我也不再追究,咱们再说你的事情,首先皮革方面我是专业,致于谁跟您说的这包不是真皮的都没有用,如果您对包的品质有质疑,您可以去相关部门做鉴定,若权威机构说这包是革的,我十倍赔偿您的损失,若是因为不喜欢想退货,咱们这是自由市场,进我的门是您自愿进来的,包也是您自己选的,价格也是您自己给的,我们该做的服务一样不少都做了,您想来就来,想买就买,想退就退,我的时间都浪费在你们这种人身上,那我这个生意还做吗?这个退包的理由,请恕我无法达到您的要求。。。。。。”
妇人气得手指发抖,指着魏晋龙恕道:“我要BJ,让JC来管管你们这些欺行霸市的骗子。。。。。。”