第369章 绝不送人头4(1 / 2)

之前听媒婆说他生意多么多么火爆,日进几十两呢,看他这模样怕是一两都赚不上。

不过以她对这些老板的了解,他们的店似乎都有个通病,即服务意识不强。

这点有点颠覆她曾经看过的古装片里那些热情的商贾印象。

“不知朱老板的馆里主营什么项目?”她含蓄地问道。

朱老板:“无非是些按摩推拿,药浴熏蒸等。”

她会意地点点头,“你稍等一下。”

说完,她从二楼抱下来一箱有关养生方面的产品。

向他一一介绍完后,诚恳地建议道,“你那店铺算得上十年老店,按摩手法和专业技术肯定没问题,但如果能加强服务和产品多样化的话,生意肯定远超别的同行。”

“服务和产品多样化?”

朱老板花了比较长的时间消化她话里的意思,最后一副终于打通“任督二脉”的欣喜表情。

问道:“尧老板的意思是让朱某多引进一些新鲜的产品,再在会客过程中加强伺候他们?”

“差不多,就比如顾客进门还未做决定要不要在你店里消费时,你先给他们上茶或者其它服务,让顾客感受到你们的诚意从而决定在你家消费。”

她稍微打了个比方,继续说道,“顾客进行消费时,一定不要忘记联络感情,在了解他的喜好后紧接着介绍自己的新产品,告诉他产品功效以及对他的有利之处,提醒他二次消费。”

四个商人恍然大悟,“原来如此。”

“总而言之,两个要点,把顾客当上帝……不,把顾客当神明一样对待,把产品当自己孩子一样宣传。”