第31章 客户就是上帝(1 / 2)

唐佳请了两天假,回了趟老家。</P>

苏曼实在受不了唐佳磨耳朵,就答应暂住在她家。</P>

唐佳家就是简约黑白灰风格。</P>

房子是租的。</P>

她还简单装修了下。</P>

整个调调和唐佳的品味很契合。</P>

苏曼住了三天,简直不要太舒服。</P>

她的心里暗自有了一个小愿望。</P>

今天,她刚上班。</P>

同事小花垂头丧气,走了过来,“5011的客人,又开始投诉了。”</P>

苏曼,“小花,你早上不去5011处理过吗?”</P>

“是啊!他现在、立刻、马上就要换房间,我们酒店是爆满啊!”</P>

“不要说总统套房、豪华套房,就连普通单间都没有啊......”</P>

“自己在家里做惯了大少爷,出个门就让谁都得听他的......”</P>

“他还说要领导过去......”</P>

苏曼整理着桌子上的入住表,“廖经理去总部开会了。”</P>

小花低头不语,默默抠着自己的手指甲。</P>

廖清去开会总部开会了。</P>

她当然知道。</P>

廖清走的时候,吩咐了有情况,让她代她处理。</P>

可眼下......</P>

小花缓缓抬头,看着苏曼的背影说道。</P>

“苏曼!要不你去看看,不然我们几个,这个月的工资可就.....”言语间带着几分客气。</P>

苏曼听到小花的话,转身看着她的脸,一时哑言。</P>

这种显示自己的实力的活,自己不知道去还是不去......</P>

去,会被人说自己爱表现。</P>

不去,又会被说没实力、假清高。</P>

反正女人多的地方就是事情多。</P>

她在这几个月,真是见识了。</P>

但见其他两个同事,也不约而同看着苏曼,眼里闪着亮光。</P>

客人点名投诉,不仅要扣工资,在早会上少不得挨一顿批......</P>

赔钱,又丢脸......</P>

苏曼,“行!我去试试!”</P>

无所谓。</P>

她只跟自己比。</P>

*</P>

罗森酒店。</P>

行政套房5011。</P>

苏曼站在门口态度谦和弯弯腰。</P>

“您好!我是我们酒店前厅的工作人员。”</P>

“刚看到您投诉我们......”</P>

她话还没有说完,就被房内站着的客人打断。</P>

“房间窗户太小!我心口堵的慌......”</P>

看的出来,此刻的他很烦躁。</P>

他“扑通”一声坐在沙发上,斜眼看了下苏曼,看着前方,语气严厉。</P>

“这次和上一次花一样的钱,订的一样的房间,房型怎么就不一样了。上次不是这样的!你罗森你们这么大个酒店,怎么还能这么糊弄人呢?”</P>

“从早上就三三两两的都来了几个工作人员了,啥也弄不了,就知道抱歉抱歉,一直抱歉......”</P>

“搞的我都没心情工作了......”</P>

“我投诉你们!一点都不亏!”</P>

“......”</P>

昨天开房时候,罗森的工作人员就先跟他说过了。</P>

方型有些不同。</P>

让他先上房间看一眼,再做决定。</P>

他自己说没关系不看了。</P>

房间大,人多了宽敞。</P>