凯文很委屈，转身就要走，被小陈拦下了，说道：

“哼，我去跟他们解释！”

小陈说道：

“你慌什么，这不是有老板在，你安安分分待着，没有老板处理不了的事。”

刘森一只手轻轻敲打桌子，看着几人道：

“这是个危机，危机危机，就是危险和际遇并存，这一次的危机公关，如果处理不好，将会对百雀羚造成影响，如果处理的好，就能影响我们的品牌销量，小陈你有什么想法？”

小陈认真思考了片刻，严肃道：

“老板，我觉得我们应该找一些专家，来对其中的成分做鉴定，这样才有说服力。”

凯文很赞成的表示：

“不错，产品说明里边可以带上鉴定的证书。我们不搞什么神秘配方，而是让专家分析里面的化学成分，明明白白的告诉消费者，放心使用！”

刘森说道：

“这样做固然有好处，可以让消费者看到我们对待质疑的态度，但解释出在我们自身，作为消费者，他们还是会有所怀疑，所以最好的办法，就是让他们自己寻找答案，知道了无害之后，才会认定品牌。”

刘森揉了揉眉心说道：

“好了，尽快行动起来。在对方发出下一波的攻势之前，这场战斗就要结束。之前的一些做法太被动，我们应该主动起来。既然，有些媒体文章说我们不行，那么，我们就公开让他们明确指出问题，指出我们给予奖励！我们给奖励了，他们还编织不出来，消费者自然就明白了，我们没问题！”