第390章 危机公关(2 / 2)

新文思考片刻后说:“光靠声明还不够,我们要主动出击。安排一场新闻发布会,邀请各大媒体和行业专家参加,在发布会上,我们要展示技术部的复查结果,用事实说话。”

与此同时,法务部传来消息,经过调查,发现这篇文章是一家竞争对手雇佣的写手所写,那些照片也是经过后期处理的。法务部已经收集好了相关证据,准备提起诉讼。

“新文,证据确凿,我们可以起诉他们了。”法务部负责人说道。

新文点点头:“好,起诉他们,让他们为自己的行为付出代价。但现在当务之急是先解决舆论危机,新闻发布会的事情准备得怎么样了?”

“都安排好了,后天举行。”小林回答道。

在等待新闻发布会的这两天里,新文承受着巨大的压力。公司的业务受到了明显的影响,一些客户打来电话询问情况,部分合作项目也暂时搁置。

“新文,再这样下去,公司的损失会越来越大。”财务经理忧心忡忡地说道。

新文咬咬牙:“我们一定要在新闻发布会上扳回一局,让大家看到真相。”

终于,新闻发布会的日子到了。新文和团队成员们早早来到现场,做着最后的准备。新文的儿子也来到了公司,他看着爸爸疲惫但坚定的眼神,说道:“爸爸,我相信你一定能解决这个问题,让公司好起来。”

新文摸了摸儿子的头,心中涌起一股暖流:“儿子,爸爸会努力的。”

新闻发布会上,新文首先向媒体和公众再次表达了公司对此次事件的重视和坚决打击谣言的决心。随后,技术部主管详细介绍了对所谓问题产品的复查过程和结果,证明公司的修复产品质量完全符合标准。法务部负责人也公布了调查结果,指出此次事件是竞争对手的恶意抹黑,并展示了相关证据。

“各位媒体朋友,我们公司一直以来都秉持着诚信经营的理念,致力于为客户提供高质量的古董修复服务。这次事件是有人蓄意陷害,但我们不会退缩,我们会用法律武器扞卫公司的尊严和声誉。同时,我们也欢迎广大消费者和媒体继续监督我们的工作。”新文慷慨激昂地说道。

发布会结束后,各大媒体纷纷报道了事件的真相,舆论风向开始发生逆转。网友们对公司的态度逐渐从质疑转为支持,对恶意抹黑的行为表示谴责。

“新文,太好了,舆论开始偏向我们了,公司的业务也有了回暖的迹象。”小林兴奋地说道。

新文欣慰地笑了笑:“这只是暂时的胜利,经过这次危机,我们要更加重视品牌形象的维护,不断完善危机公关机制。”

这次危机公关让新文深刻认识到,在竞争激烈的商业环境中,品牌危机随时可能发生,只有保持敏锐的洞察力和果断的应对能力,才能在危机中保护好公司的品牌形象,让公司持续发展。