在成功为老年消费群体争取到更多权益后,苏婉晴和顾北辰又将目光投向了旅游消费领域。
如今,旅游已成为人们生活中不可或缺的一部分,然而旅游消费市场却存在着诸多乱象。如不合理低价游、强制购物、旅游景区服务质量不高等问题。
苏婉晴看着网上关于游客被强制购物的新闻报道,忧心忡忡地对顾北辰说:“北辰,旅游本应是让人放松身心的活动,却因为这些不良现象让游客们苦不堪言,我们必须要为旅游消费者们讨回公道。”顾北辰坚定地回应道:“确实,我们要尽快行动,规范旅游消费市场。”
他们首先与旅游监管部门合作,对旅行社和旅游景区进行突击检查。在与监管部门工作人员交流过程中,工作人员表示:“旅游消费的监管难度较大,涉及面广,需要更加严格的执法力度。”苏婉晴点头赞同:“我们一定要让旅游市场更加规范,让游客们玩得开心、放心。”
接着,他们走进社区和学校,为居民和学生们举办旅游消费安全知识讲座。在讲座上,顾北辰生动地讲解如何识别不合理低价游、避免强制购物等陷阱,提醒大家在选择旅游产品时要谨慎。
一位居民提问:“怎样才能判断一个旅游景区的服务质量好不好呢?”苏婉晴耐心地解答:“可以通过查看游客的评价、了解景区的管理水平以及设施完善程度等方面来判断。”
他们还制作了旅游消费安全指南,通过网络、旅行社等渠道发放给游客们。指南中详细介绍了旅游消费的注意事项和维权方法。
然而,在推动旅游消费权益保护的过程中,他们也遇到了一些阻力。一些不良旅行社为了利益,不惜与他们对抗,甚至通过不正当手段干扰他们的工作。
苏婉晴气愤地说:“这些不良旅行社真是太可恶了,我们不能让他们得逞。”顾北辰冷静地说:“我们可以通过媒体曝光他们的不良行为,引起社会的广泛关注,同时联合更多部门对他们进行严厉打击。”
与此同时,随着在线旅游的快速发展,新的问题也不断涌现。如在线旅游平台的虚假宣传、订单纠纷等。
苏婉晴担忧地说:“在线旅游的问题不容忽视,我们要引导游客们正确选择在线旅游平台。”顾北辰提议:“我们可以与在线旅游平台合作,共同制定行业规范和标准,保障游客的权益。”
他们积极与各大在线旅游平台沟通交流,呼吁平台加强自我监管,提高服务质量,保护游客的隐私和财产安全。
在未来的日子里,苏婉晴和顾北辰将继续带领志愿者组织,在旅游消费权益保护的道路上坚定前行,为游客们创造一个安全、愉快的旅游环境。