薛妍和高伍泽更加吃惊了,但薛妍还没说话,高伍泽却又开了口。
“不是说保险不会骗人吗?那既然客户正常出险,你现在又是有什么问题?你们公司不想赔吗?”
向挽挽翻了个大白眼,知道高伍泽还在质疑保险,也在质疑自己的这份工作。就顺着他的话说:“是啊!我们不想赔。不仅我们不想赔,其他五家公司也不想赔!”
“你们不赔钱,这不是欺骗客户吗?”高伍泽没听到重点,薛妍却听明白了,拉了一把高伍泽,“你先别插嘴。挽挽,你刚才说另外五家,那是说这个人一共投保了六家保险公司,那客户是身故了吗?他家人现在是什么态度?你们不想赔,难道是觉得有故意骗保的可能吗?”
向挽挽摇摇头,又点点头。
“学姐,你只说对了一半。”于是向挽挽把具体情况说了一下,薛妍听的若有所思。
“确实让人怀疑啊!那你们公司决定要起诉了吗?”
“还不确定呢!上午接到报案,客户已经被送到医院了,我们觉得他是骗保,主要还是因为他投保太多,而且在我这里投保时,并没有告诉我他在其他家也进行过同类产品的投保。我们领导就是说让我有个准备,我也是想问问你,如果真的要起诉客户,我们有没有胜算,你这里能不能接这个案子。”
一直沉默着的穆盛阳,这时才插话进来。
“还有就是想麻烦高警官,帮忙打听下这次事故是故意的还是意外,如果真的是意外,可能是我们小人之心了,但如果真的是有意为之,也不能就这么认了吧!”
薛妍听着两人的话,有点迟疑的问:“挽挽,你真的要追究这个事吗?按理说,你如果帮着客户拿到保险金,是不是其他客户对你的认可度也能更高,对你也不算坏事吧?”
向挽挽愣了下,体会了下薛妍话里的意思,摇了摇头。
“学姐,我明白你的意思,你说的也没错,对我没什么坏的影响,只是公司赔出去一笔钱,对客户也能解决问题。但一方面这个事情要不要起诉,我说了不算,另一方面,我也觉得保险金应该赔给真正有需要的人,如果恶意骗保都能很容易的如愿以偿,那对其他人来说就太不公平了。
所以我其实是挺想知道真相的。如果真的是意外,那不管是六家还是十家,该客户得的就该给他,来保证他以后的生活能够有个保障。但如果是故意伤害自己来骗取保费,对自己都能下狠手的人,对其他人也不会太好吧!”