没过几天,一一下午出单,又找不到地方了。
不到一点钟,她走出地铁站,拿着手机导航。
路边报亭的老板看一一背着个大大的工具包,“去哪啊?”
一一说了地址,老板往前一指,就在前面。”
报亭老板应该是见多了背着工具包找路的保洁师吧。
一一本以为过了马路,再往前走一段路就到了,但她在小区绕了两三圈,也没找到。
她重新导航,高德地图指引她走到地铁站里,又走出来,回到马路边上。
快一点半了,一一还是没有找到地方,只好用滴滴打了部车过去。
下车时,路边有个中年女人跟一一搭话,“做家政的?以前也有人叫我去做这个,我没去,成天跑来跑去太累了。”
是挺累的,但能赚不少钱,一一对那女人点一下头笑了一下,说句“这样啊”,算是作为搭讪的回应。
客户是一对老夫妻,听一一说打车过来,纳闷地问,“我们家不就在地铁站附近吗?需要打车?”
刚刚车从地铁站旁边开过来,要好几分钟,要是走路,怕是要二三十分钟吧?这也叫附近?
这一家有个院子,倒脏水比别人家方便,速度可以快一点,厨房又没什么油,只是房子比较大,做完后也超过六点半了。
明天也是下午一个单,一一又走了一站路回出租屋,打开工具包整理,发现掉了一片消毒片在客户家。
一一想起客户有养猫和狗,要是怕猫狗吃了,中毒身亡,那她可就糟了。
就算被客户觉得粗心,她还是打电话提醒对方,留心不要让猫狗吃到类似白色消毒药片的东西。
给客户打完电话,客户也没有表现出什么不满,一一还是不安,可能就因为这个粗心的举动,一次固定的机会就没有了。
一一坐在床边想着自己遗失消毒药片的错误,多想几次,虽然不能让错误消失,但下次可以避免再出现这种错误。
客服打来了电话,作为公司对新入职的关心,问一一工作中有什么困难。
一一说,上班导航常常找不到路。
“那就争取多固定几个客户,有了固定客户,每次都去一样的地方,就不用费心去寻找了。”
入职两个星期了,一一也想争取多几个固定客户,但在她这里比较难做到。
两天后,天气转冷,还下起了小雨,一一早上出门穿衣服少了,在客户家门外抱着手臂发抖,想快点进去,干活就不冷了。
这一家面积比较小,只是房间和客厅角落积的灰多了,要仔细地多擦几遍,客厅的沙发要吸尘,一一速度又慢了。
做厨房的时候,客户说她灶台边缘没有擦干净,做阳台的时候,一一把塑料花盆的一小块捏了下来。
做完这家,超时半个小时,客户问一一是否还没有固定客户。
“是啊。”一一收拾着工具箱说,客户是看她做得这么慢,就觉得她水平太低了吧
客户说要考虑。一一在去下午的客户家路上,想着固定的可能性,还是觉得自己在厨房和客厅没做好人家不会要。
下午这家,一一不会拆油烟机,怕拆坏,又不好意思问,怕人家嫌她不会,只把油烟机表面擦了几遍。
服务结束时,一一问是否固定,客户笑了笑不说话。
一一品出那意思就是否定,是一种客气的拒绝。
回去后,她拿出服务手册,熟读上面的工作技巧,最好能背下来。
做卫生也要懂得合理规划时间,懂得清洁时分主次和轻重,才不会花了很多时间还做不好。